Mehrfacheingaben
Dieselben Daten werden in mehreren Listen oder Programmen eingetragen. Eine zentrale Erfassung kann Fehler und Aufwand reduzieren.
Digitale Abläufe
Prozessdigitalisierung & Automatisierung mit Augenmaß
Excel-Listen, E-Mails und Papier sind oft gewachsene Teile eines funktionierenden Betriebs. Wenn Informationen dadurch mehrfach erfasst oder weitergereicht werden müssen, lohnt sich ein Blick auf den gesamten Ablauf. CB-IT prüft, welche Schritte sich sinnvoll digitalisieren und automatisieren lassen.
Projekt besprechen →Wo entstehen unnötige Zwischenschritte?
Statusprozesse
Anfragen, Aufgaben und Freigaben benötigen einen nachvollziehbaren Bearbeitungsstand.
Wiederkehrende Übergaben
Geeignete Informationen können zwischen Anwendungen automatisiert weitergegeben werden.
Dokumentation
Entscheidungen und Bearbeitungsschritte bleiben beim Vorgang auffindbar.
Freigaben
Wo menschliche Entscheidungen erforderlich sind, können digitale Schritte vorbereiten, erinnern und dokumentieren – nicht blind entscheiden.
Auswertungen
Strukturierte Daten schaffen eine verlässlichere Grundlage für Berichte.
Vom heutigen Ablauf zum möglichen Ziel.
Heute
E-MailExcelmanuelle Übertragungweiteres ProgrammRückmeldung
Mögliches Ziel
strukturierte Erfassungzentrale Datengeprüfte automatische ÜbergabeZuständigkeitStatus und Dokumentation
Das ist ein Beispiel. Ob eine Übergabe möglich ist, hängt von vorhandenen Systemen, Schnittstellen, Berechtigungen und Datenschutzanforderungen ab.
KI nur dort, wo sie hilft.
Ein KI-Website-Assistent kann geeignete Anfragen strukturieren und für einen internen Prozess vorbereiten. Andere KI-Funktionen können bei passenden Daten und klaren Prüfregeln unterstützen. Fachliche Entscheidungen und Datenschutzanforderungen bleiben Teil der Konzeption.
Häufige Fragen.
Muss ein Prozess vollständig automatisiert werden?
Nein. Oft genügt es, einzelne wiederkehrende Schritte zu vereinfachen und menschliche Freigaben bewusst beizubehalten.
Können bestehende Anwendungen weitergenutzt werden?
Häufig ja. Wir prüfen zunächst, ob vorhandene Systeme erweitert oder über geeignete Schnittstellen verbunden werden können.
Wann ist Automatisierung wirtschaftlich sinnvoll?
Das hängt von Häufigkeit, Aufwand, Fehleranfälligkeit und technischen Voraussetzungen ab. Diese Punkte werden vor der Umsetzung bewertet.
Ablauf besprechen.
Zeigen Sie uns, an welcher Stelle Informationen heute mehrfach erfasst oder manuell weitergegeben werden.
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